Почему возникает этот страх?
Бывает, заказчик не до конца сформулировал требования или предоставил неточную модель. Он переживает, что готовое изделие не совпадет с его ожиданиями – размерами, формой, внешним видом.
Наш подход: Активное взаимодействие на стадии подготовки к печати. Мы запрашиваем дополнительную информацию и уточняем ключевые параметры до запуска принтера.
Что мы уточняем перед печатью
- Функциональное назначение детали – для чего будет использоваться
- Критичные размеры – какие размеры важны для работы
- Важные поверхности – должны быть гладкими или шероховатость не страшна
- Нагрузки и условия эксплуатации – какие нагрузки будет испытывать деталь
- Требуемые допуски – точность размеров
Пробная печать
Если проект сложный или дорогой, мы предлагаем пробную печать фрагмента или уменьшенной копии для согласования. Это снимает до 90% рисков недопонимания.
Наш стандартный процесс
- Чек-лист вопросов – стандартный набор вопросов перед печатью
- Этап утверждения – согласование цифровой модели
- Промежуточные фото/видео – при необходимости показываем процесс
- Гарантия переделки – если допущена ошибка не по вине клиента, переделываем за свой счет
Контроль качества
Менеджер и инженер совместно проверяют модель на пригодность к печати, предлагают доработки и способы улучшения качества. Клиент чувствует, что мы проактивно контролируем качество.