Страх №3: «Деталь напечатают не так, как я ожидал»

Почему возникает этот страх?

Бывает, заказчик не до конца сформулировал требования или предоставил неточную модель. Он переживает, что готовое изделие не совпадет с его ожиданиями – размерами, формой, внешним видом.

Что мы уточняем перед печатью

• Функциональное назначение детали – для чего будет использоваться
• Критичные размеры – какие размеры важны для работы
• Важные поверхности – должны быть гладкими или шероховатость не страшна
• Нагрузки и условия эксплуатации – какие нагрузки будет испытывать деталь
• Требуемые допуски – точность размеров

Пробная печать

Если проект сложный или дорогой, мы предлагаем пробную печать фрагмента или уменьшенной копии для согласования. Это снимает до 90% рисков недопонимания.

Наш стандартный процесс

1. Чек-лист вопросов – стандартный набор вопросов перед печатью
2. Этап утверждения – согласование цифровой модели
3. Промежуточные фото/видео – при необходимости показываем процесс
4. Гарантия переделки – если допущена ошибка не по вине клиента, переделываем за свой счет

Контроль качества

Менеджер и инженер совместно проверяют модель на пригодность к печати, предлагают доработки и способы улучшения качества. Клиент чувствует, что мы проактивно контролируем качество.